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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【77427】

2025-05-03

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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
IT部门如何体现其价值【79459】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【96541】

2017-12-04

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ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【42558】

2017-11-14

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ServiceHot 端午放假通知【65087】

2017-05-18

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【15453】

2017-04-21

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【99190】

2018-10-19

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【62023】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【41247】

2017-04-19

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【48817】

2018-09-27

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