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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【38479】

2018-02-19

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ITIL的前世及ITIL的难点【61060】

2017-11-09

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如何打造高效的IT服务中心【67658】

2023-06-05

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在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
Servicehot ITSOM项目管理【44189】

2017-12-28

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常用的工作分析方法【66185】

2018-08-12

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【61039】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【23237】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【64300】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ITIL4的设计框架浅析【86358】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
腾讯云公布云游戏解决方案【77753】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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