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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的...【51152】

2025-09-03

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对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的选择。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议...
如何做好IT项目的运维管理【43829】

2018-02-15

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当现实问题影响ITIL实施【99925】

2018-02-02

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物联网大环境下企业ITSM的变化【78602】

2018-03-20

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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【83639】

2018-02-10

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【68431】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【38957】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【23272】

2017-04-20

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【35447】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
什么是工单系统【64743】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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