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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【27665】

2018-06-30

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【15903】

2018-04-14

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【62874】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
ITIL工具如何才能有效落地【16825】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
系统灵活性的体现？【66162】

2018-07-15

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【35282】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【38474】

2018-12-29

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什么是ITIL？什么是ITSM?【46251】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
浅析未来大数据的发展趋势【61472】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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