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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【53406】

2018-08-26

来源：Servicehot
ITIL与开源ITSM工具怎么选：iTop、Servicehot与商业方案对比【87454】

2025-09-12

来源：Servicehot

选型没有标准答案，核心取决于企业预算、IT成熟度和定制需求：预算有限且具备技术能力的中小企业适合开源的 iTop，需要完...
运维管理软件怎么选？先回答这五个核心问题【49197】

2018-03-03

来源：Servicehot

给企业的直接结论：选运维管理软件，先看自身网络规模和运维痛点，再按“功能齐全、带网络控制、能积累知识库、有拓扑图”四个标...
ITSM运维平台——系统可用性【59790】

2017-10-04

来源：Servicehot
Servicehot 2022年春节放假通知【60471】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，Servicehot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【81392】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【80517】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【77756】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
自动化运维的5大好处【81177】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【53472】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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