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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【74678】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
ITSM运维平台——变更发布模块【88207】

2017-10-22

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ServiceHot门户【94929】

2018-06-26

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CMDB的基础概念【67884】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【45683】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【68258】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是变更管理？【83346】

2018-09-17

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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【70482】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【80293】

2017-04-19

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【47489】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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