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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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15款值得推荐的开源工单系统项目【48042】

2025-04-08

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知识如何创建【93530】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【77760】

2017-06-20

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Servicehot ITSOM客户管理【59011】

2017-12-31

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【40633】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【45556】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【50901】

2017-04-20

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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【75005】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【10658】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【32157】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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