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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【18262】

2018-08-26

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【93408】

2025-04-06

来源：Servicehot

ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【51636】

2025-09-02

来源：Servicehot

---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡...
浅析ITSM软件的稳定性问题【65748】

2018-08-30

来源：Servicehot
与呼叫中心对接【11850】

2018-01-26

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【31110】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【78271】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【32998】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【35409】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【57973】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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