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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【58494】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
ITIL与DevOps【27944】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【17586】

2018-03-25

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在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您...【69914】

2025-08-18

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在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您不可错过的选择。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定...
服务包管理与授权【30489】

2018-01-28

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【84965】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【76529】

2018-11-15

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Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【19051】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【70117】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
资本为何争抢Servicehot？【90696】

2018-11-29

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