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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

开源工单系统怎么选？先看这3个真实问题【97207】

2025-09-12

来源：Servicehot

选开源工单系统，先明确一点：Servicehot ITSM 并不开源，它由永服科技开发，是商业 ITSM 工具，但你可以...
以业务改进为目标的流程优化怎么做【43658】

2018-07-30

来源：Servicehot

流程优化要见效，先找对业务之痛，再按“一个诊断、三次优化、两个落实、一个推动”的顺序推进，而不是发一场没目标的运动。为...
好的运维管理工具应具备的特点【22172】

2018-02-08

来源：Servicehot
易仓ERP系统怎么选？跨境电商卖家关心的问题一次说清【61797】

2025-09-04

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易仓ERP是一款面向跨境电商的ERP工具，核心价值在于把多平台订单、库存、财务和数据分析集中到一个系统里，减少人工切换和...
工时管理（工时提醒）【33016】

2018-01-12

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【13879】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSS 信息技术服务标准解读【91432】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot，站在B端的风口上【15941】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【18028】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【35086】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...

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