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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【15955】

2017-10-24

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【29263】

2017-11-29

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IT信息化成熟度评估模型【56281】

2018-08-07

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IT运维服务体系建设【57318】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
什么是工单流程的真正闭环【12867】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【13303】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot【81075】

2018-12-21

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【73146】

2018-10-13

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【91779】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【15659】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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