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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【15293】

2018-05-22

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【98082】

2017-12-17

来源：Servicehot
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【15854】

2017-11-10

来源：Servicehot

1.ServicehotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【65323】

2025-08-21

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
IT 运维服务管理流程【32055】

2023-06-14

来源：Servicehot

IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【36434】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
我国正式发放5G商用牌照【20762】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【54359】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【84697】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【21401】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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