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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

湖北平台工单系统费用怎么算？选型前先看这几点【18439】

2025-09-14

来源：Servicehot

湖北地区的工单系统费用从几百元到十几万元一年都有，关键看您要解决的场景是政务投诉、企业客服，还是内部IT支持。Servi...
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【56776】

2017-11-15

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想了解 ITSM 2.0 与 ITSOM？先看它与传统 ITSM 的区别【53462】

2025-09-14

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Servicehot（永服科技旗下，不开源）提出 ITSM 2.0 理念并定义 ITSOM（IT 服务运营管理），核心是...
物业工单系统怎么选：ServiceHot 的 ITSM 方案能解决哪些真实问题【71698】

2025-09-28

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物业公司选工单系统，核心要看它能否把“报修—派单—处理—回访”这条链路的自动化做实，而不是只看有没有工单录入功能。Ser...
运维开发工程师薪资与IT运维管理价值，怎么理解才不跑偏？【57443】

2025-09-03

来源：Servicehot

运维开发工程师的薪资差异大、前景分化明显，但真正决定薪资天花板的不是年限，而是你能否用自动化、数据化和智能化手段直接支撑...

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【17870】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【46852】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【42034】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【81892】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【60730】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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