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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM业务信息【55891】

2017-12-17

来源：Servicehot
ITIL4与数字化转型的关系【60072】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
从需求角度看IT运维软件优缺点【49750】

2018-02-21

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【13593】

2025-09-12

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
数据中心基础设施运维管理——应急管理【29787】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【52232】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【12615】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【50047】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
ITSS是什么？【47979】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
华为的选择——Servicehot ITSM【97774】

2018-10-30

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