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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SOM（服务运营管理的特点)【92720】

2017-08-17

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ITIL小知识【85977】

2018-09-04

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IT帮助台和IT服务台的区别【32431】

2018-09-13

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【72337】

2018-05-01

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提高IT运维服务能力的方法【87490】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【49671】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【10136】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【42842】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITIL服务设计和管理的4个P【17131】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
腾讯云公布云游戏解决方案【80205】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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