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服务支持
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让售后服务更高效便捷在当今快节奏的数字时代,企业IT设备的维护和售后服务效率直接影响着用户体验和品牌口碑。作为全球领先的PC厂商,其送修工单系统正是为解决这一痛点而生的创新解决方案。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其技术理念与联想送修工单系统的设计思路不谋而合,都致力于通过智能化手段提升IT服务运营效率。【93939】
2025-09-05
来源 :Servicehot
手机售后服务网点常州作为长三角地区重要的经济中心,在这里设立了多个专业的手机售后服务网点。这些网点都配备了送修工单系统,...
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IT资产管理与ITIL之间的异同点【73049】
2017-08-29
来源 :Servicehot
很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中,时间一久...
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ITIL的前世及ITIL的难点【36577】
2017-11-09
来源 :Servicehot
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ITIL生命周期:从战略到持续改进的全流程管理【13355】
2025-09-03
来源 :Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL(信息技术基础设施库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架,其核心理念之一就是"...
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二、业务信息管理(V1.0)【29519】
2017-07-07
来源 :Servicehot
行业动态
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场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商,提升服务效率与质量【41261】
2018-10-06
来源 :Servicehot
软件厂商发展到一定的规模,除了自身客户服务体系的建设,还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商,如何保障代...
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浅析未来大数据的发展趋势【44385】
2018-11-04
来源 :Servicehot
随着我国进入大数据时代,很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态,充分提升大数据的应用对于我国各个行业,都会有非常重要...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【16671】
2021-11-09
来源 :Servicehot
13日,为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成:一个新的全球物联网...
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手工测试已死?Python更火?2018测试预测【27529】
2018-10-28
来源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远,软件测试也在2017年中经历了刺激的一年,许多趋势正在形成或者已经形成中。
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在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?【44647】
2018-09-16
来源 :Servicehot
2017年末,当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候,已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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