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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的发展趋势【18747】

2018-03-16

来源：Servicehot
IT运维的发展导向如何【83753】

2018-03-29

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对于企业，IT服务管理做了什么？【86409】

2018-03-07

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项目经理成功的5大关键能力【44766】

2018-08-18

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【19940】

2017-11-15

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【44666】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【68480】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【47501】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITSS是什么？【30890】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
有效服务台管理的5个关键度量指标【99547】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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