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服务支持
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核心流程之：服务级别管理【18663】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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企业IT规划方案【27810】
2021-12-28
来源 ：Servicehot
在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...
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IT服务管理知识分享【40724】
2021-12-28
来源 ：Servicehot
IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
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IT运维管理高效的七个要点【99161】
2021-12-24
来源 ：Servicehot
IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【97544】
2022-04-07
来源 ：Servicehot
很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
行业动态
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【83116】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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人工智能与教育大数据峰会·2019【52664】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【14716】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【43431】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【55655】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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