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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【92548】

2025-09-12

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【72273】

2025-08-22

来源：Servicehot

在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【54412】

2025-09-14

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【83798】

2024-01-31

来源：Servicehot

在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
中小企业运维管理解决方案【13363】

2017-11-26

来源：Servicehot

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【32501】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【85172】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【27802】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【59478】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【53592】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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