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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时填报）【30511】

2018-01-25

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【53828】

2025-08-21

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
SaaS模式解析【29790】

2018-04-12

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流程管理要让谁满意？【97302】

2018-08-23

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【65177】

2017-08-06

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【76051】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【36549】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【71705】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是变更管理？【12649】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【56666】

2018-09-24

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