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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

国网泉州供电公司近期创新性地实施了【32353】

2025-08-20

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用ServiceHot I...
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【33789】

2017-11-11

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【39557】

2017-10-09

来源：Servicehot
虚拟服务台【45848】

2018-01-18

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论IT服务管理系统对企业的重要性【38233】

2017-11-15

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【56663】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【88202】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【48968】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【88891】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【46609】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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