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服务支持
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配置服务目录【29978】
2018-01-17
来源 ：Servicehot
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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【50683】
2023-04-10
来源 ：Servicehot
企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【71641】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【87849】
2018-07-09
来源 ：Servicehot
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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【21472】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
行业动态
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【54936】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【24126】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【83249】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【18513】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【52481】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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