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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的三大主要内容【56485】

2018-04-02

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2025-09-05

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提升企业IT运维效率的智能解决方案【88969】

2025-09-14

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成功实施ITIL的十大建议【95058】

2023-08-17

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石油行业IT服务管理平台怎么选？看这三点就够了【25969】

2026-08-27

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行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【35978】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【60667】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【57667】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【76604】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ITIL服务设计和管理的4个P【74290】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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