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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

木桶原理“三论”【54728】

2017-12-11

来源：Servicehot
在物业管理数字化转型的大潮中，Servicehot作为全球I...【40781】

2025-08-20

来源：Servicehot

在物业管理数字化转型的大潮中，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...
在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【39337】

2025-09-12

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot深知...
Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【98387】

2017-06-26

来源：Servicehot
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【53954】

2017-10-09

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【20806】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【47389】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【56052】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【74311】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【82290】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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