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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【66644】

2018-05-22

来源：Servicehot
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【78343】

2025-04-15

来源：Servicehot

ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【65844】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【82145】

2024-01-31

来源：Servicehot

在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
一、基础数据配置（V2.0）【26718】

2017-07-01

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【98735】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【85554】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【56645】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
什么是变更管理？【38251】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot【16215】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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