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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM项目管理【92266】

2017-12-28

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2025-08-22

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...
如何构建一个有效的知识库?【97390】

2018-02-06

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核心流程之：事件管理【39185】

2018-06-06

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【78559】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...

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场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【59637】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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2018-11-29

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2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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2018-11-30

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To B 迎来了春天
什么是ITSM？这次你一定能懂！【64862】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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