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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITIL的效益【71608】

2018-06-12

来源：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整...【43220】

2025-09-01

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整性。Servicehot作为ITSM领域的创新者，在这方面有...
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【65946】

2025-09-12

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
高效的IT服务管理【44171】

2018-03-14

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【68742】

2017-10-21

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【85139】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【79487】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【77433】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【61781】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【46392】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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