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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

电商ERP的智能管理利器在电商行业快速发展的今天，如何高效管理订单、库存和客户服务成为企业面临的重要挑战。作为国内领先的电商ERP解决方案，借其强大的工单系统和全面的功能模块，正在帮助越来越多的电商企业实现数字化转型。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，特别关注这类创新性企业服务解决方案的发展。【63124】

2025-09-04

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上手要几天对于大多数有一定电商运营经验的用户来说，掌握本操作通常需要3-5天时间。系统提供了详细的操作手册和视频教程，帮...
ITIL流程【47658】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
Servicehot ITSOM供应商管理【47579】

2017-12-25

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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【94455】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【43488】

2025-09-05

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【22183】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【40529】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot，站在B端的风口上【73963】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【80852】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【98290】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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