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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的问题有哪些？【38883】

2018-03-09

来源：Servicehot
企业如何做好流程优化设计【74322】

2022-02-15

来源：Servicehot

流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【99085】

2018-01-06

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【58102】

2017-06-02

来源：Servicehot
全面解析ITSM【22457】

2017-11-02

来源：Servicehot

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【87886】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ITIL4的设计框架浅析【72418】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【59749】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL落地管理软件的选择标准【15840】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot【15784】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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