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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【80153】

2017-10-17

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【82259】

2025-09-04

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【53195】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【79379】

2018-07-31

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【39857】

2018-01-10

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什么是ITIL？什么是ITSM?【98497】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【45053】

2018-12-31

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2018-11-07

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【24695】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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