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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【49108】

2017-12-03

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【51916】

2018-08-02

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IT运维自动化解析【66505】

2022-07-01

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实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT...
什么是服务管理【69523】

2018-06-21

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IT服务流程优化探析【79231】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【43129】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【39658】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
人工智能与教育大数据峰会·2019【45613】

2018-11-19

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互联网的魅力！
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【15568】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【63098】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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