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12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ServiceHot:引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【13790】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑全球IT服务管理格局的创新平台。ServiceHo...
    ServiceHot:引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者
  • IT运维管理新思维:从ITIL到智能化运维的跨越在数字化转型浪潮下,IT运维管理正经历着从传统被动响应到主动预防的范式转变。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,正在引领这场变革。本文将带您了解IT运维管理的最新发展趋势,并深入探讨ITIL框架的演进、企业需求变化以及人才培养等关键话题。【32412】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    谁在关心企业的IT运维管理现代企业中,IT运维管理已经成为跨部门关注的焦点。首先是CXO层,他们关心IT如何支撑业务战略...
    IT运维管理新思维:从ITIL到智能化运维的跨越在数字化转型浪潮下,IT运维管理正经历着从传统被动响应到主动预防的范式转变。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,正在引领这场变革。本文将带您了解IT运维管理的最新发展趋势,并深入探讨ITIL框架的演进、企业需求变化以及人才培养等关键话题。
  • 银行数据中心IT运维体系建设【96115】

    2023-07-05

    来源 :Servicehot

    银行数据中心IT运维服务体系建设,应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
    银行数据中心IT运维体系建设
  • ITIL 4认证考试全攻略:从报名到拿证的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威认证,ITIL 4认证越来越受到IT从业者的青睐。本文将详细介绍ITIL 4认证考试的方方面面,包括报名条件、考试注意事项、自学可行性以及考试等关键信息,帮助您顺利通过考试。【91148】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    ITIL认证考试注意事项ITIL 4考试采用在线监考或线下考点两种形式。在线考试需要确保网络稳定、环境安静,并准备好身份...
    ITIL 4认证考试全攻略:从报名到拿证的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威认证,ITIL 4认证越来越受到IT从业者的青睐。本文将详细介绍ITIL 4认证考试的方方面面,包括报名条件、考试注意事项、自学可行性以及考试等关键信息,帮助您顺利通过考试。
  • 关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【66409】

    2018-08-17

    来源 :Servicehot

    关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法

  • 行业动态

  • 需要自己开发一套 ITSM 软件吗?ServiceHot 给你一点建议 【89288】

    2018-11-28

    来源 :Servicehot

    本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
    需要自己开发一套 ITSM 软件吗?ServiceHot 给你一点建议
  • 什么是变更管理?【90192】

    2018-09-17

    来源 :Servicehot

    变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤,尽快地实施变更,以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
    什么是变更管理?
  • 亮相2018世界物联网博览会,ServiceHot再次成为焦点【14581】

    2018-12-14

    来源 :Servicehot

    ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请,同时是该领域唯一被邀请的企业。
    亮相2018世界物联网博览会,ServiceHot再次成为焦点
  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?【29289】

    2018-10-31

    来源 :Servicehot

    从信息化时代到互联网时代,再到如今大幕初启的数字化时代,IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?
  • 阿里巴巴VS腾讯【95341】

    2018-12-23

    来源 :Servicehot

    在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。
    阿里巴巴VS腾讯
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