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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织协同，需要每一个管理者做出改变【85624】

2018-08-08

来源：Servicehot
ITIL 4 中的新运营模型【21942】

2023-07-07

来源：Servicehot

为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【98392】

2018-07-04

来源：Servicehot
什么是适合企业的IT运维管理软件【91944】

2017-08-09

来源：Servicehot

随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
什么是 IT资产可视化？【11967】

2018-07-06

来源：Servicehot

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【57842】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
什么是变更管理？【66100】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【90480】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【91830】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
什么是工单系统【88181】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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