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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

好的运维管理工具应具备的特点【89914】

2018-02-08

来源：Servicehot
ITSM的核心理念【86442】

2018-05-29

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决四大问题【29042】

2017-11-28

来源：Servicehot
与短信平台对接【26670】

2018-01-16

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【89954】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【42691】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
我国正式发放5G商用牌照【13106】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【99664】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【91556】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【91333】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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