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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【19929】

2017-06-20

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【41581】

2017-10-27

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ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【65740】

2018-04-05

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一体化IT运维服务管理解决方案【47533】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
企业实施IT服务管理要解决的问题【89826】

2018-02-06

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【11624】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【89104】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【93166】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【74755】

2018-12-29

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使用ITIL，思想先行【80026】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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