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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【34117】

2017-06-17

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什么是工单流程的真正闭环【57191】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
ITIL 4和DevOps的关系【98774】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
ITSM项目实施步骤【80721】

2017-10-14

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沟通是管理的核心与灵魂【67953】

2018-08-20

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【73717】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【18774】

2018-11-24

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这是选择的力量
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【36030】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【21666】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【54378】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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