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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【88308】

2018-08-31

来源：Servicehot
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【79949】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【59685】

2025-08-22

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在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【83230】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【71498】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...

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行业动态

自动化运维的5大好处【42001】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【80447】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【10646】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【20134】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【77526】

2018-11-24

来源：Servicehot

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