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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与呼叫中心对接【71344】

2018-01-26

来源：Servicehot
核心流程之：容量管理【96260】

2018-05-26

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【13052】

2017-05-03

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【93454】

2018-02-03

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【45491】

2017-05-23

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【98293】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【75993】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ITIL4的设计框架浅析【81911】

2017-04-24

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【57657】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
什么是工单系统【74930】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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