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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【43410】

2018-06-18

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做运维管理需要注意的哪些问题【98576】

2018-07-02

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IT运维，关注技术还是管理【47736】

2017-07-26

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【80973】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【15497】

2017-06-05

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【74589】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【70068】

2018-10-04

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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【97911】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【70227】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【84691】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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