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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：配置管理【69212】

2018-05-18

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【43148】

2017-11-15

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SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【87492】

2018-02-27

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15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【15516】

2025-05-27

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说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
什么是服务【26234】

2018-06-17

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【51265】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
自动化运维的5大好处【69794】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【55032】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
使用ITIL，思想先行【45267】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【65899】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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