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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好企业运维工作？【20519】

2017-09-07

来源：Servicehot

从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
ITIL证书查询官网及认证方式：电子版与纸质版怎么选【40063】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL证书查询最权威的渠道是AXELOS官网（www.axelos.com），而证书形式目前电子版与纸质版并行，具体选...
Servicehot 2021年春节放假通知【45360】

2017-05-13

来源：Servicehot
资深IT运维专家分享：代理配置指南【50267】

2025-09-04

来源：Servicehot

配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【89109】

2017-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【96962】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【69612】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【81486】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【55985】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
SaaS 企业获客与生存的几点思考【80177】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...

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