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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与配置管理的区别和联系【80785】

2022-05-23

来源：Servicehot

ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【98948】

2018-05-18

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ITIL4中的服务策略与设计【67169】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
浅析ITSM软件的稳定性问题【99181】

2018-08-30

来源：Servicehot
快速理解ITIL4的核心概念【27952】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【21689】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【87729】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
华为的选择——Servicehot ITSM【85483】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【77672】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【58388】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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