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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的全称是Information Technology...【26382】

2025-09-22

来源：Servicehot

ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【78691】

2018-03-16

来源：Servicehot
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【25335】

2018-04-05

来源：Servicehot
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【23108】

2017-11-19

来源：Servicehot
ITIL 4和DevOps的关系【49476】

2022-02-17

来源：Servicehot

ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...

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行业动态

使用ITIL，思想先行【80811】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【57256】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【20253】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【76157】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【95995】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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