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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【10462】

2018-07-29

来源：Servicehot
核心流程之：容量管理【44751】

2018-05-26

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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【44494】

2018-05-04

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【36783】

2017-10-09

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IT运维服务体系建设思路【87263】

2022-06-22

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...

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行业动态

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【95382】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
人工智能与教育大数据峰会·2019【58086】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【55376】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【13701】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【71551】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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