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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何建立高效专业化分工的运维体系【38294】

2017-08-06

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IT运维管理：企业数字化转型的核心支撑【10581】

2025-08-22

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IT运维都包含什么工作IT运维是企业信息化建设中不可或缺的一环，它涵盖了从硬件设备到软件系统的全方位管理工作。IT运维工...
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【12024】

2017-11-01

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ITIL（Information Technology In...【38809】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
ITIL部署管理的四大核心方法解析【90060】

2025-09-04

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行业动态

ServiceHot【46700】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【92493】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【71417】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【45503】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【71663】

2018-09-28

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