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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【38979】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot这一行业标杆产品。ServiceHot不仅是全球ITSM 2.0的...
IT运维管理平台应如何选择？【83229】

2017-08-22

来源：Servicehot

IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【61239】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【97041】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【42932】

2017-04-30

来源：Servicehot

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行业动态

自动化运维的5大好处【51543】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【21576】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【71481】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【86036】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【20193】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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