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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【70178】

2017-12-03

来源：Servicehot
ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【93730】

2025-08-22

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ITIL4与数字化转型的关系【88019】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
电子工单系统哪里有？专业推荐与解决方案【81291】

2025-09-22

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寻找电子工单系统时，市面上确实有不少优秀的选择。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITSM 2.0倡导者和I...
作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【49388】

2025-08-19

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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【81829】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【99027】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【77524】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
浅析未来大数据的发展趋势【62362】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【75763】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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