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服务支持
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IT运维服务体系建设【87005】
2022-03-11
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【68236】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
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ITIL的全称是Information Technology...【14863】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
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企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【66546】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...
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企业流程梳理的价值【49736】
2018-09-07
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSS是什么？【99735】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【14296】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【97685】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【11320】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【52841】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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