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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【72810】

2018-08-28

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工时管理（工时审核）【38714】

2018-01-13

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【26646】

2018-05-02

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ITSM的“三大目标”【43906】

2018-05-14

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组织架构设计七原则【33019】

2018-08-09

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【13123】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【45050】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【26067】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【76844】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【34039】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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