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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维服务管理的实施【60385】

2017-11-26

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【57427】

2017-06-16

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机房运维技术五大体系【15561】

2022-03-26

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在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中也应该建立起我们的技术体系，...
ITSM实施方法论与路径参考【11771】

2018-08-28

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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【78739】

2025-04-08

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【16485】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【85732】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【84730】

2018-11-16

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2018-10-15

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