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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【95557】

2017-05-30

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ITIL工具有效落地的几个关键要点【67313】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
什么是ITSM【24203】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【95684】

2018-01-10

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【22177】

2017-05-04

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【64455】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【64760】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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2018-12-08

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ITIL落地管理软件的选择标准【15682】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【90077】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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