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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择基于ITIL的管理工具【64044】

2018-06-25

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【25386】

2017-06-03

来源：Servicehot
IT运维管理平台应如何选择？【56078】

2017-08-22

来源：Servicehot

IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
工时管理（工时填报）【18669】

2018-01-25

来源：Servicehot
浅谈ITIL【98727】

2017-11-23

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【86109】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【22799】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot【26761】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
浅析未来大数据的发展趋势【11035】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ITIL落地管理软件的选择标准【83308】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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